Просто ужаснейшая компания из всех мне известных. Отношение отвратительное, при мне еще несколько клиентов выразили свое недовольство. Конкретно сейчас могу оценить только работу Асхата. Возможно, остальные более компетентны. Общается хамски, настаивает на своем, даже когда понимает, что был не прав. Обещает сделать все быстрее, в итоге подводит очень сильно. Сорвались все сроки из-за его некомпетентной работы. В 9 утра ответил, что готовит пробную печать, затем уже в пол 11, когда я попросила ускориться, прислал пробу на белом листе, хотя я просила крафт и специально искала его, поэтому и ждала лишний день. День на ДИЗАЙН (который стоит 5000 тенге), где нужно просто 2 слова расположить с другой стороны листа, чтобы при сворачивании их было видно. В итоге к 11: 30 мне предложили БЕЛЫЙ ЛЕН. Вместо крафта, о котором я неоднократно сообщала. Затем оказалось, что подходящего крафта просто НЕТ! Хотя изначально все обговаривалось, что бумага будет скручиваться и не подойдет плотный лист, который ломается. В итоге, когда я приехала в офис посмотреть крафт хуже качеством, мне его просто не показали и сказали, что могут его без меня распечатать через 2 часа. При этом в 9 утра обещали "скоро" все сделать. После ссор, примирений и рассуждений пришли к выводу, что можно сделать замену и распечатать прямо сейчас ее, так как мои сроки уже были нарушены. При этом оказалось, что дизайн еще не завершен, так как 13 из 14 имен просто ПРОПУСТИЛИ. Через час ожиданий выяснилось (когда я снова написала Асхату), что и этот вариант будет готов ЕЩЕ ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА. При этом Асхат сказал, что озвучил мне это, но тут же его коллега не смог подтвердить эти ложные слова. В итоге в 13: 30 я ушла и отписалась, что заказ делать не нужно, так как в сроки я не укладываюсь. Пошла печатать в другой центр. Работу не сделали, результата нет, за "дизайн" деньги не вернули. При этом не смогли прислать мне файл в корел, в котором якобы дизайнер его делал, снова обещали, что скоро вышлют и ничего. Позже уже не было надобности, так как в копицентре неподалеку мне за 5 минут сделали этот же дизайн БЕСПЛАТНО.
Пока я ждала свой заказ, в 12: 40 пришли еще люди за заказом. Асхат написал им, что в 12 можно за ним приходить. В итоге они ждали Асхата 20 минут, он пришел и сказал, что нужно еще ждать НЕМНОГО - 30 МИНУТ. Люди ответили, что это не первый раз и все время так происходит, попросили скидку. Хорошо, что хоть их методички сделали. А я так и осталась без результата, без денег за дизайн (который мне даже файлом не прислали и которые не является дизайном в принципе, считаю, что разместить 2 слова на листе может и профессиональный сотрудник). Но, к сожалению, профессионализмом здесь и не пахнет. Жаль, что отзывы об этой компании я прочитала только после того, как прошла этот ужасный путь сама. В итоге человек, не обладающий хоть какими-то минимальными знаниями в коммуникации, еще и назвал мое поведение наглым, угрожал какими-то звонками руководителю и в целом оскорбительно себя вел. Жаль, нельзя поставить 0 звезд.
Алматы ГИД
Пока я ждала свой заказ, в 12: 40 пришли еще люди за заказом. Асхат написал им, что в 12 можно за ним приходить. В итоге они ждали Асхата 20 минут, он пришел и сказал, что нужно еще ждать НЕМНОГО - 30 МИНУТ. Люди ответили, что это не первый раз и все время так происходит, попросили скидку. Хорошо, что хоть их методички сделали. А я так и осталась без результата, без денег за дизайн (который мне даже файлом не прислали и которые не является дизайном в принципе, считаю, что разместить 2 слова на листе может и профессиональный сотрудник). Но, к сожалению, профессионализмом здесь и не пахнет. Жаль, что отзывы об этой компании я прочитала только после того, как прошла этот ужасный путь сама. В итоге человек, не обладающий хоть какими-то минимальными знаниями в коммуникации, еще и назвал мое поведение наглым, угрожал какими-то звонками руководителю и в целом оскорбительно себя вел. Жаль, нельзя поставить 0 звезд.