Обратилась в Ваш сервис 12.12.23 года с пожеланием поменять фильтр у пылесоса, так как не меняла его с момента покупки. К работе пылесоса претензий у меня не было. На следующий день позвонил мастер Роман и сказал, что при диагностике обнаружил замыкание на плате, на мои вопросы - по стоимости фильтра я не услышала конкретного ответа. Но договорились, что замена элементов платы и фильтров будет стоит 5800. Якобы, это родные детали данной марки пылесоса. Плюсом диагностика и работы 2000р. Если сказать дорого, это мало, что сказать, но и тут он пошел мне на встречу и как Ветерану труда уступил 800 руб. Пообещал на следующий день все сделать. Смотрю документы Акта выполненных работ, так и есть он датирован 13 декабря. Но мне от этого в субботу 16.12.23 не легче, пылесоса дома нет, прошло три дня, думаю, ну все опять обманщики, коих в городе 50 на 50. С утра в субботу звоню диспетчеру, что с моим пылесосом, обещала, что привезут, в 16.00 днем звоню повторно, когда выполните доставку? По итогу привезли в 18.00. За свои 7000 тысяч я переволновалась, ожиданием в три дня и субботними звонками в Вашу службу. Все это неуважение к заказчику, не оперативность в оказании услуг. Кто в этом виноват - разбирайтесь сами. А вот мои нервы потраченные стоят для меня повышением давления и здоровья! Разберитесь в вопросе доставки и информировании заказчика.
Обратилась в центр по поводу того, что не грела микроволновка. Через два дня позвонил Роман и сказал, что было замыкание он его устранил и теперь можно ремонтировать. Почему сразу не согласовать со мной об этом замыкании. Я спросила сколько будет стоить ремонт, он сказал, что 5800. Подобная микроволновка в магазине стоит 4300. Откуда такие цены. Близко не посоветую подходить к этому заведению- развод на деньги. Теперь с меня требуют 1500 за устранения замыкания, которого не было. Совесть есть?
Екатеринбург ГИД
Напишите отзыв о компании "Центр Ремонта Техники"